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联系方法

   总经理:臧 正 先生
   手  机:13961429222
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   业务QQ:548729222
   电  话:0519-88900108
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   E-mail:sale@ztdry.com

           548729222@qq.com
   地址:常州市郑陆镇粮庄村发富南路1号

 

服务承诺:

一、常州大只彩票产品售后服务宗旨:一切为了用户满意。
二、常州大只彩票产品售后服务指导思想:为用户服务不是给予,而是报答。
三、常州大只彩票产品售后服务措施:"一诚、二微、三不、四个善于"(即:一诚,诚恳服务;二微,微笑服务、无微不至;三不,不怕麻烦、不耍态度、不留隐患;四个善于,善于理解用户心情、善于处理疑难问题、善于运用社会效应、善于吸取成功经验)。 
大只彩票产品自售出之日起,不论使用年限,凡用户需要都保证提供维修服务。对已换代的产品,停产后仍保证继续供应符合技术要求的零配件。
四、常州大只彩票产品"三包"规定: 
(一)、产品在安装调试后的一年内实行"三包"; 
(二)、产品在客户使用一年以上发生故障,发生正常损耗包修包换 , 客户应承担检修人员的全部差旅费。 
(三)、上述条款适用于产品实属制造质量问题,如属用户操作不当造成损坏,我方优惠收取维修费用。
五、常州大只彩票产品售后服务方式及有关规定: 
(一)、坚持"以服务客户为第一要务,以客户满意为最高目标"的服务宗旨,切实做好预约上门服务。
(二)、修理(安装)好的产品应该做全程序试机,确认产品使用性能、安全性能良好方可交付用户使用。 
(三)、产品维修(安装)完工后,必须真实填写维修(安装)记录,并请用户在维修完工单上的"用户评语"栏内签写意见。 
(四)、本大只彩票本着对客户负责到底的精神,对超包修期的产品,只要用户需要,不论用户使用时间有多长,都保证提供维修服务。对已停止生产的产品,停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
(五)、边远地区,用户需要零配件维修产品,可来电、来函本大只彩票服务中心联系提供,本大只彩票设有邮寄(邮售)业务。

服务基本流程图
 

 



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